Annullamento dell'ordine

Condizioni di annullamento dell'ordine

• Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati direttamente entro 48 ore dall'effettuazione dell'ordine.

• Gli ordini effettuati da più di 48 ore o già spediti non possono essere annullati. In questo caso, puoi attendere la consegna della merce e contattarci per la restituzione e il rimborso. Per ulteriori informazioni, puoi consultare la nostra politica di reso e cambio.

Processo di annullamento dell'ordine

• Fase 1: Puoi richiedere l'annullamento dell'ordine contattando il nostro servizio clienti tramite e-mail all'indirizzo team@cavliron.com o tramite telefono al numero +1 (646) 512-0816, fornendo il numero d'ordine e le relative prove di pagamento.

• Fase 2: Il nostro servizio clienti elaborerà immediatamente la tua richiesta. Una volta approvata, ti informeremo al più presto sull'esito e organizzeremo il rimborso.

Istruzioni per il rimborso
Dopo che l'annullamento sarà stato confermato, il rimborso verrà accreditato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento.

Tempi di ricezione: In base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso venga accreditato entro 1-5 giorni lavorativi. Se il rimborso risulta scaduto o in ritardo, ti invitiamo a contattarci per ricevere assistenza.

Clausole aggiuntive sull'annullamento:

• Articoli eccezionalmente esauriti: Se i mobili da te ordinati risultano eccezionalmente non disponibili in magazzino, ti contatteremo immediatamente per annullare l'ordine ed effettuare un rimborso completo.

• Informazioni di spedizione non valide: Se ci accorgiamo che l'indirizzo di spedizione fornito è incompleto o non valido e non riusciamo a contattarti, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine per garantire la sicurezza del tuo pagamento.

• Modifica delle informazioni: Se desideri solo modificare le informazioni del destinatario o la quantità degli articoli prima della spedizione, non è necessario annullare l'ordine; contattaci direttamente per aggiornare i dettagli.

Contattaci

Indirizzo: 10 MERCURY LN, HOLIDAY ISLAND, AR 72631-4910, US
Telefono: +1 (646) 512-0816
Email: team@cavliron.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)