Termini di Servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione
Benvenuti su Cavliron (di seguito denominato "noi" o "nostro"). Questa politica si applica a tutti gli utenti che visitano e utilizzano il nostro negozio di mobili esclusivamente online. Utilizzando il nostro sito web, accetti di essere vincolato dai seguenti termini.

2. Account utente e ambito di responsabilità del sito web
Per effettuare acquisti, potrebbe essere necessario creare un account. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività che si verificano sotto di esso. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account qualora vengano rilevate attività fraudolente o violazioni di questa politica.

3. Prodotti, inventario e diritti di informazione sui prezzi
Ci impegniamo a descrivere i nostri mobili con la massima precisione possibile. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi, aggiornare l'inventario o ritirare prodotti dal sito in qualsiasi momento senza preavviso. Le immagini hanno scopo illustrativo e i colori potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni dello schermo.

4. Ordini e pagamenti
L'effettuazione di un ordine costituisce un'offerta di acquisto. L'ordine si intende confermato solo dopo l'avvenuto pagamento. Accettiamo pagamenti tramite carte bancarie sicure (Visa, MasterCard). Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di errori nei prezzi o problemi di inventario.

5. Politica di spedizione
Ambito di consegna: Supportiamo la consegna esclusivamente in Italia (la consegna in altri paesi non è supportata).
Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 50 euro (inclusi 50 euro). Per ordini inferiori a 50 euro verrà addebitata una tariffa fissa di spedizione pari a 5,99 euro.
Tempo di elaborazione: Da 1 a 3 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione: Di solito oscillano tra 5 e 8 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: I nostri principali corrieri logistici sono DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes, GLS, ecc.
Per informazioni più dettagliate su tempi di spedizione, copertura e condizioni specifiche, ti preghiamo di consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Cancellazione dell'ordine
Condizioni di cancellazione: Gli ordini non spediti possono essere cancellati direttamente entro 48 ore dall'effettuazione dell'ordine; gli ordini effettuati da più di 48 ore o già spediti non possono essere cancellati. Puoi attendere la consegna logistica e poi contattarci per il reso e il rimborso.
Rimborso: Il rimborso verrà riaccreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempo di accredito: Una volta soddisfatte le condizioni per il reso e il rimborso, i fondi verranno restituiti sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata al momento del pagamento. Tempo di accredito: In base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, stimiamo che il rimborso arriverà sul tuo conto entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, ti preghiamo di contattarci per la gestione.
Per informazioni più dettagliate sul processo di cancellazione degli ordini, consulta la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.

7. Resi, cambi e rimborsi
Scenari/condizioni applicabili per il cambio (il periodo per il cambio è di 14 giorni per i nostri mobili).
Misure che l'utente deve adottare (passaggi per la richiesta): Contattaci via e-mail fornendo il numero dell'ordine e le prove fotografiche delle condizioni del prodotto.
Processo di reso e cambio: Dopo la nostra approvazione, imballa l'articolo nelle sue condizioni originali e spediscilo all'indirizzo che ti forniremo. Una volta ricevuto, ispezioneremo l'articolo.
Metodo di reso: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (es. Visa, MasterCard), lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.
Dopo che il reso è stato confermato, il rimborso verrà restituito sul conto della carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento. Stimiamo che il rimborso arriverà entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di ritardo, ti preghiamo di contattarci.
Per informazioni più dettagliate sui processi di reso, cambio e rimborso, consulta la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e protezione dei dati
Rispettiamo rigorosamente gli standard sulla privacy in Europa. I tuoi dati personali vengono raccolti esclusivamente per elaborare gli ordini e migliorare la tua esperienza di acquisto. Non condivideremo mai le tue informazioni senza il tuo consenso. Per i dettagli completi, consulta la nostra Pagina sulla Privacy e Protezione dei Dati.

9. Controversie e legge applicabile
Qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del nostro sito o dai tuoi acquisti sarà risolta in base alla giurisdizione del territorio italiano. Incoraggiamo a contattarci prima per trovare una soluzione amichevole.

10. Proprietà intellettuale
Tutti i testi, la grafica, le immagini dei mobili, i loghi e i contenuti presenti sul nostro sito web sono di nostra esclusiva proprietà. Qualsiasi utilizzo non autorizzato, riproduzione o distribuzione è severamente vietato.

11. Limitazione di responsabilità
Non saremo ritenuti responsabili per alcun danno indiretto, incidentale o consequenziale derivante dall'uso dei nostri prodotti o del nostro sito web. La nostra responsabilità massima non supererà mai l'importo totale pagato per l'ordine in questione.

12. Modifica dei termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questa politica in qualsiasi momento. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche.

13. Comportamento dell'utente e usi vietati
È severamente vietato utilizzare il nostro sito per scopi illegali, per trasmettere virus informatici o per tentare di violare la sicurezza del nostro sistema. Ci riserviamo il diritto di bloccare immediatamente l'accesso agli utenti che violano tali regole.

14. Forza maggiore
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o fallimenti nell'esecuzione dei nostri obblighi qualora tali eventi siano causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, come disastri naturali, scioperi o interruzioni delle reti di trasporto.

15. Separabilità
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questa politica venga ritenuta nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita, e la parte inapplicabile sarà considerata separata senza pregiudicare la validità delle restanti disposizioni.

16. Contatti

Indirizzo: 10 MERCURY LN, HOLIDAY ISLAND, AR 72631-4910, US
Telefono: +1 (646) 512-0816
Email: team@cavliron.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)